Concetti Chiave
- Il prodotto è un insieme di beni e servizi progettati per soddisfare i bisogni dei clienti, con diverse tipologie che includono prodotto essenziale, base, effettivo e ampliato.
- Il portafoglio prodotti è composto da linee di prodotto, che possono variare in ampiezza e profondità, influenzando la scelta e la varietà offerta ai consumatori.
- La marca svolge funzioni chiave come identificare il prodotto, garantire tutela legale e aumentare la fedeltà dei clienti verso l'azienda.
- Le politiche di prodotto riguardano sia il singolo prodotto che l'intero portafoglio, influenzando le decisioni su nuovi prodotti, assistenza e strategie di marca.
- La determinazione del prezzo si basa su criteri quali obiettivi aziendali, costi, prezzi dei concorrenti e valore percepito, influenzando le politiche di prezzo come scrematura e penetrazione.
Definizione di prodotto
Il prodotto è l'insieme di beni e dei servizi in grado di soddisfare i bisogni che il cliente può avere e sentire.
I prodotti possono essere:
- prodotto essenziale
-prodotto base
-prodotto effettivo
-prodotto ampliato
Portafoglio prodotti:
-linea di prodotto
-ampiezza (numero di linee di prodotto)
-profondità (numero di prodotti in ogni linea di prodotto)
Le funzioni della marca/brand
- identifica il prodotto
-offre tutela legale
- accresce la fedeltà dell'azienda
Le politiche di prodotto:
- riguardante il singolo prodotto
(beni e servizi da includere nel prodotto
- l'assistenza pre vendita o post vendita)
- al portafoglio prodotti
(ovvero amento/riduzione ampiezza del portafoglio - incremento/riduzione della profondità del portafoglio - nuovi prodotti)
- al numero di marche da utilizzare
(unica marca oppure più marche)
Determinazione del prezzo
Il prezzo è il controvalore in denaro richiesto per un bene o servizio
Criteri per la determinazione del prezzo:
-obiettivi aziendali
-costi
-prezzo dei concorrenti
-valore percepito
Le politiche di prezzo:
-scrematura (prezzo elevato per selezionare la domanda)
-penetrazione (prezzo basso per avere un elevato numero di clienti)
-modifica dei prezzi (sconti, prezzi promozionali, prezzi psicologici, discriminazione dei prezzi)
- manovra dei prezzi
Domande da interrogazione
- Qual è la definizione di prodotto e quali sono le sue categorie principali?
- Quali sono le funzioni principali di una marca?
- Quali criteri influenzano la determinazione del prezzo di un prodotto?
Il prodotto è l'insieme di beni e servizi che soddisfano i bisogni del cliente. Le categorie principali di prodotto includono il prodotto essenziale, il prodotto base, il prodotto effettivo e il prodotto ampliato.
La marca identifica il prodotto, offre tutela legale e accresce la fedeltà dell'azienda, contribuendo così a costruire un legame tra il cliente e il prodotto.
La determinazione del prezzo è influenzata da obiettivi aziendali, costi, prezzo dei concorrenti e valore percepito dal cliente, che sono tutti fattori cruciali per una strategia di pricing efficace.
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