Concetti Chiave
- La tutela dei consumatori è emersa con lo sviluppo della società industriale e dei consumi di massa, evidenziata nel 1973 con la Carta europea di protezione dei consumatori.
- Il Trattato di Maastricht ha reso la tutela dei consumatori un obiettivo ufficiale della politica europea, successivamente riformulato nei Trattati di Amsterdam e Lisbona.
- L'Unione Europea ha pianificato politiche per migliorare la sicurezza e la consapevolezza dei diritti dei consumatori, in linea con la strategia Europa 2020.
- Recenti interventi legislativi includono normative sulla sicurezza dei prodotti, diritti dei consumatori e protezione contro pratiche commerciali sleali.
- L'Agenda europea dei consumatori mira a migliorare la sicurezza, il rafforzamento delle norme e l'allineamento dei diritti con l'evoluzione dell'economia.
Origini della tutela dei consumatori
La necessità di tutelare i consumatori nasce dallo sviluppo della società industriale e dei consumi di massa.
L'attenzione ai consumatori viene evidenziata per la prima volta nel 1973 con l'approvazione della Carta europea di protezione dei consumatori, a cui sono seguiti una serie di provvedimenti legislativi.
Solo con il Trattato di Maastricht, tuttavia, la tutela del consumatore diventa un obiettivo della politica europea.
-Legislazione europea
Evoluzione della legislazione europea
L'obiettivo dell'Ue per i prossimi anni, nell'ambito della strategia Europa 2020 è quello di realizzare una crescita intelligente, inclusiva e sostenibile.
-per raggiungere tale obiettivo si rende necessario attuare politiche a favore dei consumatori per sostenere la domanda sul mercato unico.
La tutela dei consumatori , inserita per la prima volta nei documenti ufficiali all'interno del Trattato di Maastricht all'art.129A, è stata successivamente rivista e riformulata nell'art.153 del Trattato di Amsterdam e nell'art. 169 del Trattato di Lisbona.
Interventi legislativi recenti
Tra gli interventi legislativi realizzati negli ultimi anni si possono citare:
• la legislazione in materia di sicurezza dei prodotti
• il diritto dei consumatori
• la direttiva “Diritti dei consumatori”→ norme x la tutela contro le pratiche commerciali sleali e la pubblicità ingannevole
• la direttiva “Servizi” → tutela i consumatori dalle discriminazioni fondate su criteri di nazionalità o residenza
• la legislazione sulla concorrenza
• la tutela di alcuni diritti essenziali → es. diritti dei passeggeri
Agenda europea dei consumatori
Per raggiungere gli obiettivi previsti nella strategia Europa 2020 la Commissione europea ha elaborato una vera e propria “Agenda europea dei consumatori” che si pone come finalità quelle di:
• migliorare la sicurezza dei consumatori → sicurezza dei prodotti e servizi
• migliorare le conoscenze → la consapevolezza dei propri diritti
• migliorare e rafforzare l'applicazione delle norme
• allineare i diritti dell'evoluzione dell'economia → es. fiducia nell'acquisto online di beni e servizi
Domande da interrogazione
- Qual è l'origine della tutela dei consumatori in Europa?
- Quali sono gli obiettivi della strategia Europa 2020 riguardo ai consumatori?
- Quali sono alcuni degli interventi legislativi recenti a favore dei consumatori?
La tutela dei consumatori ha avuto origine dallo sviluppo della società industriale e dei consumi di massa, con la prima evidenza nel 1973 attraverso la Carta europea di protezione dei consumatori, seguita da vari provvedimenti legislativi.
L'obiettivo dell'UE è realizzare una crescita intelligente, inclusiva e sostenibile, attuando politiche a favore dei consumatori per sostenere la domanda nel mercato unico.
Tra gli interventi recenti ci sono la legislazione sulla sicurezza dei prodotti, il diritto dei consumatori, la direttiva sui diritti dei consumatori contro pratiche sleali, e la direttiva "Servizi" che tutela dai criteri di discriminazione.
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