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Nuovi strumenti di comunicazione nei mercati B2B, tesi

La tesi tratta dell'importanza delle relazioni con i clienti in chiave social, in particolare viene spiegata la differenza di comunicazione nei mercati BtoB e BtoC con focus in particolare sul sistema di Crm (customer relationship managment) che se utilizzato e sfruttato correttamente può portare a notevoli vantaggi per le aziende. Nell'ultimo capitolo si fa riferimento ai social network e a... Vedi di più

Materia di Laboratorio tesi di laurea relatore Prof. E. Di Maria

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146

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3.11 MB

PUBBLICATO

10 mesi fa


DESCRIZIONE TESI

La tesi tratta dell'importanza delle relazioni con i clienti in chiave social, in particolare viene spiegata la differenza di comunicazione nei mercati BtoB e BtoC con focus in particolare sul sistema di Crm (customer relationship managment) che se utilizzato e sfruttato correttamente può portare a notevoli vantaggi per le aziende. Nell'ultimo capitolo si fa riferimento ai social network e a come questi possono essere usati per intessere relazionali durature


DETTAGLI
Corso di laurea: Corso di laurea magistrale in economia e diritto
SSD:
Università: Padova - Unipd
A.A.: 2015-2016

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher manumela10 di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di Laboratorio tesi di laurea e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università Padova - Unipd o del prof Di Maria Eleonora.

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