Nuovi strumenti di comunicazione nei mercati B2B, tesi

La tesi tratta dell'importanza delle relazioni con i clienti in chiave social, in particolare viene spiegata la differenza di comunicazione nei mercati BtoB e BtoC con focus in particolare sul sistema di Crm (customer relationship managment) che se utilizzato e sfruttato correttamente può portare a notevoli vantaggi per le aziende. Nell'ultimo capitolo si fa riferimento ai social network e a come questi possono essere usati per intessere relazionali durature

  • Materia di Laboratorio tesi di laurea relatore Prof. E. Di Maria
  • Università: Padova - Unipd
  • CdL: Corso di laurea magistrale in economia e diritto
  • SSD:
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