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Atreyu

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DESCRIZIONE DISPENSA

Questa dispensa fa riferimento al corso di Laboratorio per la rilevazione e la gestione della customer satisfaction tenuto dal Prof. Martire, e prende in esame alcune questioni connesse alle metodologie e strumenti di rilevazione della customer satisfaction a partire da una analisi critica di alcune delle esperienze realizzate all'interno delle amministrazioni pubbliche.


DETTAGLI
Corso di laurea: Corso di laurea magistrale in industria culturale e comunicazione digitale
SSD:
A.A.: 2010-2011

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher Atreyu di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di LABORATORIO PER LA RILEVAZIONE E LA GESTIONE DELLA CUSTOMER SATISFACTION e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università La Sapienza - Uniroma1 o del prof Martire Fabrizio.

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