Servizi pubblici - Customer satisfaction

Questa dispensa fa riferimento al corso di Laboratorio per la rilevazione e la gestione della customer satisfaction tenuto dal Prof. Martire, e prende in esame alcune questioni connesse alle metodologie e strumenti di rilevazione della customer satisfaction a partire da una analisi critica di alcune delle esperienze realizzate all'interno delle amministrazioni pubbliche.

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher Atreyu di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di LABORATORIO PER LA RILEVAZIONE E LA GESTIONE DELLA CUSTOMER SATISFACTION e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università La Sapienza - Uniroma1 o del prof Martire Fabrizio.

Altri contenuti per Industria culturale e comunicazione digitale

 

Piano marketing


· La Sapienza - Uniroma1
Gratis
 
Gratis
 

Reti nella rete


· La Sapienza - Uniroma1
Gratis
 

Tv - Passato e futuro


· La Sapienza - Uniroma1
Gratis
Trova ripetizioni online e lezioni private