Comunicazione multicanale - Chiama Roma

Questa lezione fa rifermento al corso di Laboratorio di tecnologie per la comunicazione multicanale tenuto dalla prof.ssa Marzano. Di seguito gli argomenti trattati: il servizio sms; i servizi web 2.0 e la multicanalità; il sistema CRM; assistenza virtuale;

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher Atreyu di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di LABORATORIO DI TECNOLOGIE PER LA COMUNICAZIONE MULTICANALE e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università La Sapienza - Uniroma1 o del prof Marzano Flavia.

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