Modellazione dei processi d'impresa (BPM)

Sintesi del corso di Modellazione dei processi d'impresa (Business Process Management), realizzata tramite appunti presi a lezione, slide del professore e da consultazioni online. Il capitolo 1 introduce lo studente al vasto mondo del BPM e all'approccio process-oriented; pertanto non mancano concetti basilari come BP Pyramid, BP Life-Cycle, tecniche di mappatura dei processi aziendali. Il capitolo 2 entra nel cuore del BPM, approfondendo le principali tecniche di modellazione. Le tecniche IDEF0, BPMN, UML sono dettagliatamente descritte. Il capitolo 4 consiste in una digressione su discipline fortemente connesse al BPM, quali Knowledge Management, BPR, Information System Modeling. Il capitolo 5 è dedicato alla fase di analisi quantitativa del BPM, partendo dalla definizione degli indicatori di prestazione (Key Process Indicator), fino ad una dettagliata guida per l'utilizzo del software di simulazione Arena Rockwell. l'ultimo capitolo, essendo questa una disciplina in continua evoluzione, è dedicato ad approfondimenti su temi specifici del bpm; in particolare, ciascun paragrafo sintetizza i risultati e i concetti principali di alcuni research paper consigliati dal professore stesso.

  • Esame di Modellazione dei processi d'impresa docente Prof. M. Bruccoleri
  • Università: Palermo - Unipa
  • CdL: Corso di laurea in ingegneria gestionale (AGRIGENTO, PALERMO)
  • SSD:
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  • 13-03-2016
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Modellazione dei processi d'impresa (BPM)

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