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Riassunto esame Marketing, prof. Covassi Appunti scolastici Premium

Riassunto di Marketing per l'esame del professor Covassi. Gli argomenti trattati sono: il modello dei gap della qualità dei servizi, Il gap del cliente, il gap di progettazione del servizio e di definizione degli standard, il gap di comunicazione, la chiave per chiudere i gap del cliente.

Esame di Marketing docente Prof. G. Covassi

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25

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AUTORE

sollinz

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+1 anno fa


DETTAGLI
Esame: Marketing
Corso di laurea: Corso di laurea in Esperto linguistico d'impresa
SSD:

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher sollinz di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di Marketing e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università Cattolica del Sacro Cuore - Milano Unicatt o del prof Covassi Giovanni.

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