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Il Voucher

Premessa:

Il Vocuher è un documento emesso dalle ADV (Agenzie di viaggio) a favore dei clienti, la quale attesta da un lato il diritto di ottenere il servizio indicato dal voucher e dall'altro il dovere, da parte del fornitore o produttore, di fornire il servizio.
Il voucher spesso rappresenta anche la ricevuta dell'avvenuto pagamento del servizio da parte del cliente all'agenzia di viaggi.

Fasi di vita del voucher:

La "vita" del Voucher viene solitamente divisa in 4 fasi:
Emissione: Dopo aver prenotato il servizio, l'agenzia di viaggio compila il voucher che viene consegnato al cliente prima della sua partenza.
Onoramento: Il voucher viene consegnato dal cliente al fornitore che concede i servizi indicati, onorando quindi il voucher.
Presentazione al pagamento: Il fornitore invia all'agenzia di viaggi un estratto conto o una fattura per richiedere il pagamento del servizio effettuato al cliente.

Pagamento: L'agenzia invia l'importo dovuto al fornitore ed emette in alcuni casi la fattura.

Tipologie di Voucher:

Ci sono anche delle tipologie di Voucher:
V. Forfait: viene emesso quando il cliente paga all'agenzia l'intero importo del servizio.
V. Deposito: viene emesso quando il cliente paga all'agenzia un acconto del importo totale e il saldo al fornitore del servizio.
V. Riserva: emesso quando il cliente paga l'intero importo direttamente al fornitore.

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